Корзина
Обратный звонок
Подписаться на рассылку
Гарантийное обслуживание и ремонт продукции
Уважаемый покупатель, благодарим за выбор товаров компании СДС.
Если фирменная продукция торговых марок REXANT, KRANZ, PROconnect, DUX, LAMPER, DOMIE, SECURIC, MONELLA до окончания гарантийного срока вышла из строя, перестала в полном объеме выполнять свои функции, либо Вы хотите провести квалифицированное техническое обслуживание, то можете обратиться в сервисный центр (СЦ), выбрав наиболее удобный из указанного ниже списка.
Гарантийный ремонт (ГР) доступен для товаров в течение гарантийного срока, определенного производителем и указанного в гарантийном талоне.
Чтобы сохранить гарантию производителя, для некоторых товаров в течение гарантийного срока нужно проводить обязательное техническое обслуживание (ТО) в СЦ. При этом ТО не является гарантийным обязательством изготовителя (продавца) и оплачивается потребителем по расценкам СЦ.
УСЛОВИЯ ГАРАНТИЙНОГО РЕМОНТА
- При обращении в СЦ нужно иметь при себе сам товар, заполненный гарантийный талон и документ, подтверждающий факт покупки.
- Для продукции, предусматривающей обязательное ТО, должны быть заполнены отметки о своевременном прохождении ТО в СЦ.
- Товар должен быть очищен от грязи и мусора, быть в полной комплектности.
- Элементы продукции, вышедшие из строя и на которые распространяется гарантия, должны быть указаны в паспорте изделия и на дату обращения срок их гарантии не истек.
- Гарантийный ремонт производят в установленный законодательством срок, при этом срок гарантии продлевается на время пребывания продукции в СЦ.
- Факт заводского брака, возможность ремонта или необходимость замены агрегатов или продукции целиком устанавливает только экспертная комиссия СЦ
ПРИЧИНЫ ОТКАЗА В ГАРАНТИЙНОМ РЕМОНТЕ
В следующих случаях покупатель может получить отказ в гарантийном ремонте:
- отсутствие документов, подтверждающих оригинальное происхождение товара;
- сорвана, повреждена гарантийная пломба;
- изменен, удален серийный номер продукта;
- присутствуют следы самостоятельного ремонта, вмешательства в конструкцию;
- есть признаки нарушения требований по эксплуатации товара (превышение допустимой нагрузки, использование несовместимых расходников, работа в экстремальных условиях, пр.);
- нарушение правил хранения, перевозки товара;
- наличие механических повреждений, следов воздействия воды, пара, кислот, других агрессивных веществ на элементы конструкции и механизмы товара;
- гарантия не распространяется на элементы товара подверженные естественному износу.
Всегда руководствуйтесь требованиями инструкции по эксплуатации, доверяйте ремонт и обслуживание только специалистам. Это обезопасит Вас и Ваших близких, продлит срок службы изделий.
К СВЕДЕНИЮ ТОРГУЮЩИХ ОРГАНИЗАЦИЙ
Во время проведения процедуры купли-продажи продавец, осуществляющий торговлю, проверяет в присутствии покупателя внешний вид товара, его комплектность и работоспособность.
Производит отметку в гарантийном талоне, прикладывает товарный чек, предоставляет информацию об организациях по ремонту, адреса сервисных центров и уполномоченных представителей.
Правила реализации продукции определяются предприятиями розничной торговли в соответствии с требованиями действующего законодательства. Особые условия реализации не предусмотрены.
СЦ Сибинструмент
664040, Иркутская обл, Иркутск г, Розы Люксембург ул, строение № 182/2
Телефон: +73952557007
Время работы: с 09:00 до 17:00
Купи на Дачу
125599, Москва г, МКАД 78-й км, дом № 14, корпус 1
Телефон: +7 (495) 256-21-06
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ ИП Чулочникова В.А.
620026, Свердловская обл, Екатеринбург г, Бажова ул, дом № 183
Телефон: +7 (343) 262-47-02
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ Тэмпо
123592, Москва г, Кулакова ул, дом № 24, корпус 2
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ ВОЛГА-СПЕЦСЕРВИС
Самарская обл, Самара г, Заводское ш, дом № 29а/1
Телефон: +7 (906) 347-55-97
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ PROFI SERVIS
430903, Мордовия Респ, Саранск г, Николаевка рп, Ленина ул, дом № 53
Телефон: +7 (927) 170-19-81
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ ИП Ураушкина Елена Михайловна
170036, Тверская обл, Тверь г, Паши Савельевой ул, дом № 17, квартира 540
Телефон: 8 (4822) 57-50-57
Время работы: с 10:00 до 18:00
Эверест-Сервис
350059, Краснодарский край, Краснодар г, Тихорецкая ул, дом № 5/1
Телефон: 8 (909) 466-96-96
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ Перезагрузка
620075, Свердловская обл, Екатеринбург г, Восточная ул, дом № 56, офис 1302
Телефон: +7 (965) 522-08-22
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ ИП Зайцев А. С.
350055, Краснодарский край, Краснодар г, Знаменский тер. ДНТ, Южная ул, дом № 61
Телефон: 8 (918) 368-11-90
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ Асус Премиум Сервис
196084, Санкт-Петербург г, Московский пр-кт, дом № 64, литера А
Телефон: 8 (812)679-88-80
Время работы: с 11:00 до 20:00
СЦ MIRZIP
420054, Татарстан Респ, Казань г, Владимира Кулагина ул, дом № 9, строение 9, офис 201
Телефон: +7 (917) 897-80-99
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ Насос Сервис
625035, Тюменская обл, Тюмень г, 50 лет ВЛКСМ ул, дом № 105
Телефон: +7 (908) 868-82-09
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ Авангард
614039, Пермский край, Пермь г, Пионерская ул, дом № 12
Телефон: 8 (342) 206-61-91
Время работы: с 09:00 до 20:00
СЦ Компрессор ПК
630052, Новосибирская обл, Новосибирск г, Архонский пер, дом № 7
Телефон: +7 (383) 292-18-98
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ Д-сервис
422701, Татарстан Респ, Высокогорский р-н, Высокая Гора с, Б.Красная ул, дом № 1, корпус В
Телефон: +7(965) 598-51-52
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ РоторСервис
Вологодская обл, Череповец г, Гоголя ул, дом № 43а
Телефон: +7 (921) 258-84-30
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ ZIP-Agro
452170, Башкортостан Респ, Чишминский р-н, Чишмы рп, 2-й квартал Кольцевая ул, дом № 6
Телефон: +7 (347) 972-30-09
Время работы: с 09:00 до 20:00
СЦ ИП Лукьянчиков Вадим Александрович
681000, Хабаровский край, Комсомольск-на-Амуре г, Лесозаводская ул, дом № 6
Телефон: +7 (962) 287-67-43
Время работы: с 09:00 до 17:30
СЦ Золотые Ручки
680009, Хабаровский край, Хабаровск г, Ежевичная ул, дом № 4
Телефон: +7 (421) 293-00-93
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ Мототема
630051, Новосибирская обл, Новосибирск г, Волочаевская ул, дом № 15
Телефон: +7 (383) 375-00-88
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ МиМастер
660016, Красноярский край, Красноярск г, Анатолия Гладкова ул, дом № 4, корпус д
Телефон: +7 (391) 294-62-35
Время работы: с 09:00 до 18:00
СЦ МиМастер
660004, Красноярский край, Красноярск г, 26 Бакинских Комиссаров ул, дом № 1зд60/2
Телефон: +7 (391) 294-62-35
Время работы: с 09:00 до 18:00
СЦ Santa Mari
344000, Ростовская обл, Ростов-на-Дону г, Днепропетровская ул, дом № 32/72
Телефон: +7(930) 000-90-10
Время работы: с 08:00 до 19:00
СЦ САРРЕМ
410005, Саратовская обл, Саратов г, им Рахова В.Г. ул, дом № 187/213
Телефон: +7 (845 2) 67 46 05
Время работы: с 10:00 до 18:00
СЦ Электроснаб
Дагестан Респ, Буйнакск г, Имама Шамиля ул, дом № 135
Телефон: +7 (964) 050-70-00
Время работы: с 09:00 до 18:00